本网讯（向侨萍）近日，为改善群众全过程就医体验，玉阳街道社区卫生服务中心从患者视角出发，简化流程、优化服务，切实改善人民群众看病就医感受，提升患者就医体验。

玉阳街道社区卫生服务中心以优化门诊流程和丰富门诊服务为抓手，从现有环境定位，合理布局，将院内地标、墙标及模糊不清、有破损的指引标识更新。加强无障碍设施建设，在台阶、坡道、转弯处张贴安全警示标识，在病房洗手间为住院患者安装安全扶手、呼叫铃。完善便民服务措施，导诊人员前移至门诊大厅门口，为群众主动提供轮椅、老花镜、针线盒、水杯等便民物品。开通就医绿色通道，急重症患者、行动不便老人可由医护人员上门接诊陪检或送至病房。

玉阳街道社区卫生服务中心将实行“一站式”服务，对中心工作人员进行礼仪及沟通能力培训，用温馨的态度服务患者。